أكثر من مستخدم
تصميم مسارات منفصلة من دون أن يفقد المنتج هويته أو يصبح معقدًا.
CASE STUDY / 01
مندوبي.
منظومة توصيل لثلاثة أطراف.
منتج رقمي يربط العميل والمندوب والمتجر، ويحوّل رحلة الطلب إلى خطوات واضحة قابلة للتتبع والإدارة.
التحدي
والتشخيص.
تطبيق التوصيل ليس شاشة طلب فقط. المنظومة تحتاج تجارب مختلفة لعميل يريد السرعة، مندوب يريد طلبات واضحة، ومتجر يريد إدارة منتجاته، مع بقاء الحالة مفهومة للإدارة.
الحالة هي نقطة الالتقاء
كل طرف يرى جزءًا مختلفًا من الطلب، لكن الجميع يحتاج فهم ما حدث وما الخطوة التالية.
وضوح الحالة
الطلب والمحفظة والتتبع والدردشة تُبنى حول حالة واضحة في لحظتها لكل طرف.
أربع تجارب.
نظام واحد.
العميلالمندوبالمتجرالإدارة
01
إنشاء الطلب
اختيار الخدمة وتحديد تفاصيل الاستلام والتوصيل.
02
إسناد المندوب
عرض الطلبات المناسبة وتتبع قبولها وتنفيذها.
03
المتابعة والدفع
حالة مباشرة، دردشة ومحفظة داخل تجربة واحدة.
04
الإدارة
متابعة المتاجر والمستخدمين والطلبات والتقارير.
VISUAL DECISIONS
هوية سريعة القراءة ومناسبة لمنتج جماهيري.
اعتمد النظام البصري على الأزرق للثقة والوضوح، الأحمر كإشارة للحركة والقرار، ومساحات بيضاء نظيفة. تمتد اللغة نفسها من الأيقونة والرسومات ثلاثية الأبعاد إلى الشاشات وموقع الإطلاق.
النتيجة
الموثقة.
بدل نسبة نجاح غير مثبتة، تعرض الدراسة ما تم بناؤه ويمكن مراجعته في المنتج والصفحة المباشرة.
4 أدوار
العميل والمندوب والمتجر والإدارة داخل منطق تشغيل واحد.
5 شاشات رئيسية
واجهة الطلب والعروض والمحفظة وحالات الاستخدام الأساسية ظاهرة في الدراسة.
دليل مباشر
موقع إطلاق مرتبط بالمشروع بدل الاكتفاء بموكاب منفصل عن الاستخدام.
HAVE A PRODUCT IDEA?
نبني التجربة
من أول Flow.
لو مشروعك يحتاج هوية، تطبيق، موقع ونظام تشغيل مترابط، شاركنا التفاصيل.
